Contentproductie › Kennisbank › Social media › social media actie
Contentproductie

Een social media actie waar klanten op reageren

Een winactie levert reacties op, maar zelden klanten. Wij bedenken acties die aansluiten bij wat u weet en wat uw klanten willen, en werken ze uit in posts, beeld en een korte planning. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf kan herhalen.

U krijgt eerst drie posts, geschreven uit uw eigen kennis en website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel acties trekken de verkeerde mensen aan. Het draait om de juiste klant.

We deden een winactie.

Er kwamen reacties, maar geen klanten.

Het idee was snel bedacht.

Maar niemand wist hoe we het moesten opvolgen.

Wij weten niet wat past.

Alles wat we bedenken lijkt al eens gedaan.

Zo pakken we het aan

Eerst bepalen we wie u wil bereiken, dan pas de actie.

Doelgroep en doelWe bepalen wie u met de actie wil bereiken en wat er daarna moet gebeuren.
Actie uitwerkenIdee, tekst, beeld en spelregels, klaar om te plaatsen.
OpvolgenEen plan voor reacties en gesprekken die eruit voortkomen.

Wat u krijgt

Wat u nodig heeft om de actie goed te laten lopen.

Actie-ideeEen idee dat bij uw vak past, niet alleen leuk is.
Posts en beeldUitgewerkt voor de kanalen waar u de actie plaatst.
SpelregelsEenvoudig en helder, zodat er geen discussie ontstaat.
OpvolgplanWie reageert wanneer, en wat te doen met aanvragen.

Zo werken we

Geen standaardteksten. We beginnen bij wat uw klanten willen weten en blijven tot het vanzelf loopt.

Onderzoek

We zoeken uit welke vragen uw klanten hebben, waar ze op zoeken en wat concurrenten al vertellen.

Interview en maken

In één interview halen we de kennis op. Daarvan maken we posts, artikelen en video's, die u eerst goedkeurt.

Uw team neemt het over

We maken een planning en leren uw team onderwerpen aanleveren en zelf publiceren.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: er verschijnt regelmatig content uit uw eigen kennis, en uw team weet hoe het dat gaande houdt. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Content die afhangt van één persoon, stopt zodra die het druk heeft. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over social media

Alles over social media → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat voor acties passen bij een zakelijke dienst?

Vaak werkt een gratis check, een korte workshop of een vraag-en-antwoord beter dan een prijs. We kijken wat bij uw klanten past.

Zijn er regels voor acties op social media?

Ja, kanalen hebben eigen voorwaarden. We nemen die mee bij het uitwerken.

Kunnen we de actie herhalen?

Dat is de bedoeling. U krijgt de opzet mee zodat uw team het zelf kan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoe vaak er content verschijnt, of er video bij hoort en op hoeveel kanalen u publiceert. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Lees drie posts uit uw eigen kennis.

Geef uw website. Wij schrijven drie posts uit uw eigen kennis en website, zodat u ziet hoe het klinkt.

  1. Uw voorproefjeDrie posts, geschreven uit uw eigen kennis en website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw kennis klinkt als post.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Contentproductie → · Kennisbank